Impianti telefonici

Saper gestire in modo efficiente il proprio lavoro è importante al fine di contenere i costi e soddisfare le richieste del cliente.

Siamo quindi a disposizione per installare impianti telefonici a misura della Vostra attività facendovi risparmiare tempo e denaro con delle soluzione ad hoc studiate a 360°.

Caratteristiche:
– Interfacciabile con GSM per sensibili risparmi sulle chiamate a cellulari.
– Interfacciabile con tutti gli impianti: analogico, ISDN BRI e PRI, VoIP diretto.
– Servizi interattivi tutti inclusi e personalizzabili senza costi aggiuntivi: IVR (risponditore automatico con scelte a cascata), segreteria telefonica TO mail, Gruppi chiamata, Followme (la funzionalità con la quale il centralino cerca una persona in automatico ad una serie di numeri programmati).

Vantaggi:
– Interni remoti: lavora con telefoni lontani tra loro proprio come se fossero nella sede: chiami e passi le chiamate subito e senza costi aggiuntivi
– Riduci i costi delle chiamate: il centralino sceglie sempre il canale più conveniente su cui instradare la chiamata in uscita in base a criteri prestabiliti
– Totale controllo e personalizzazione: dal più avanzato CDR (call data report) che permette di visualizzare comodamente tutte le statistiche sul sistema (dettaglio singola chiamata, durata complessiva, durata media per data o per utente…) il centralino non svolge semplicemente più la funzione di collegamento tra gli interni, ma diventa uno strumento informatico azienale semplice e integrato: ad esempio può interfacciarsi con i CRM e con i più diffusi software gestionali allo scopo di condividere le anagrafiche dei clienti e le chiamate telefoniche relative a quel cliente.